28 gennaio 2019 (14:30 - 18:00)

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

SAS Institute Via Darwin 20/22 !20143 MILANO

Chi si è trovato nella situazione di dover raggiungere un accordo e un punto d'incontro nel proprio gruppo di lavoro, con clienti o con organizzazioni esterne, si è posto queste domande:

  • Come interfacciarsi nel migliore dei modi con il proprio capo, i propri colleghi e le persone che si gestiscono? 
  • Come leggere le situazioni, prendere decisioni rapidamente e agire in modo ottimale? 
L’incontro consentirà di rispondere a tali interrogativi e fornirà strumenti utili per comprendere le emozioni altrui e reagire di conseguenza.
Grazie alla sua esperienza come psichiatra, criminologo ed esperto di negoziazione, Massimo Picozzi tratterà svariati casi in cui è fondamentale interfacciarsi al meglio con i propri stakeholder e approfondirà il ruolo, anche inconsapevole, dell’intelligenza emotiva e dell'istinto vs la razionalità nelle fasi decisionali. All’esperienza reale, affiancherà casi tratti dal cinema e dalla crime fiction.
Nello specifico, verranno affrontati i seguenti argomenti:
  • come portare avanti una trattativa sotto stress
  • quando seguire l’istinto e quando la razionalità
  • quali sono gli errori tipici del negoziatore e come evitarli
  • come gestire i conflitti
  • come servirsi del potere del linguaggio (verbale e non verbale)
  • quali sono gli strumenti per un efficace processo decisionale.

Programma

28 gennaio 2019
14:30 - 16:00 Razionalità VS intelligenza emotiva: il potere delle emozioni
16:00 - 16:30 Break
16:30 - 18:00 Negoziare e prendere decisioni in situazioni di stress e conflitto

Documenti dell᾿incontro

Nota informativa

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Nota informativa

Elenco partecipanti

The European House Ambrosetti

Documenti

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.<br />
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo

Malcolm Gladwell

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.<br />
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Pensieri lenti e veloci

Daniel Kahneman

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.<br />
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Nudge. La spinta gentile. La nuova strategia per migliorare le nostre decisioni su denaro, salute, felicità

Richard H. Thaler Cass R. Sunstein

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.<br />
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Profiler

Massimo Picozzi

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci.<br />
Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Presentazione Massimo Picozzi

Massimo Picozzi

Video incontri

Osserva - Orienta - Decidi - Agisci. Il processo decisionale nell'esperienza del criminologo

Massimo Picozzi, Psichiatra e consulente per la gestione delle emozioni in ambito manageriale e sportivo